Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 11.07.2026

Wohin wir versenden

SIA Skillberry versendet europaweit aus unserer Werkstatt in Lettland.

Produktionszeit

Die meisten unserer Produkte werden auf Bestellung gefertigt — lasergraviert, von Hand veredelt und speziell für Sie personalisiert. Bitte rechnen Sie deshalb mit 2-4 Werktagen Produktionszeit, bevor Ihre Bestellung versendet wird (Standard-Verbraucherbestellungen).

Geschäfts- & Großbestellungen: Bei größeren Mengen (Firmengeschenke, Veranstaltungen, Großhandel) hängt die Produktionszeit vom Bestellvolumen ab. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an info@skillberry.lv oder per WhatsApp, damit wir einen Zeitrahmen für Ihre Bestellung bestätigen können.

In der Hochsaison (November–Dezember, aufgrund der hohen Nachfrage nach Firmengeschenken und Feiertagsbestellungen im vierten Quartal) kann die Produktion länger dauern. In diesem Fall vermerken wir eine aktualisierte Schätzung auf unserer Website oder informieren Sie direkt per E-Mail.

Die Produktionszeit ist von der Lieferzeit (siehe unten) zu unterscheiden — die Gesamtzeit von Bestellung bis Ankunft ergibt sich aus Produktionszeit + Lieferzeit.

Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:

Lettland: 1-3 Werktage
Baltische Staaten (Litauen, Estland): 1-3 Werktage
Übriges Europa: 5-8 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen unserer Versandpartner und nicht garantiert.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Zielort, Gewicht und Paketgröße berechnet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern verfügbar.

Zoll & Abgaben (Ziele außerhalb der EU)

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kann der Empfänger für Einfuhrabgaben, Steuern oder Zollgebühren des Ziellandes verantwortlich sein. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Verlustrisiko

Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko geht mit der Lieferung an die beim Checkout angegebene Versandadresse auf Sie über. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen mit Fotos unter info@skillberry.lv.

Falsche Adresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Versandadresse beim Checkout sorgfältig. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse verzögert oder verloren gehen; es können Kosten für einen erneuten Versand anfallen.