Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 11.07.2026

Vart vi skickar

SIA Skillberry skickar över hela Europa från vår verkstad i Lettland.

Produktionstid

De flesta av våra produkter tillverkas på beställning — lasergraverade, handavslutade och personanpassade specifikt för dig. Räkna därför med 2-4 arbetsdagar för produktion innan din beställning skickas (standardbeställningar för konsumenter).

Företags- och bulkbeställningar: För större kvantiteter (företagsgåvor, evenemang, grossist) beror produktionstiden på beställningens omfattning. Kontakta oss i förväg via e-post på info@skillberry.lv eller via WhatsApp så att vi kan bekräfta en tidsplan för din beställning.

Under högsäsong (november–december, på grund av hög efterfrågan på företagsgåvor och högtidsbeställningar inför Q4) kan produktionen ta längre tid. Om detta sker anger vi en uppdaterad uppskattning på vår webbplats eller meddelar dig direkt via e-post.

Produktionstiden är separat från leveranstiden (se nedan) — den totala tiden från beställning till ankomst är produktionstid + leveranstid.

Leveranstider

Uppskattade leveranstider efter avsändning:

Lettland: 1-3 arbetsdagar
Baltiska länder (Litauen, Estland): 1-3 arbetsdagar
Övriga Europa: 5-8 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar från våra fraktpartners och garanteras inte.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på destination, vikt och paketstorlek.

Orderspårning

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation där det är tillgängligt.

Tull och avgifter (destinationer utanför EU)

Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan mottagaren ansvara för importavgifter, skatter eller tullavgifter som tas ut av destinationslandet. Dessa ingår inte i våra priser och är kundens ansvar.

Risköverföring

Risken för förlust eller skada övergår till dig vid leverans till den leveransadress som angavs i kassan. Om din beställning anländer skadad, kontakta oss på info@skillberry.lv inom 14 dagar med foton.

Felaktig adress

Kontrollera din leveransadress noggrant i kassan. Vi ansvarar inte för beställningar som försenas eller går förlorade på grund av en felaktig adress som angetts av kunden; ombeställningskostnader kan tillkomma.