Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 11.07.2026

A dónde enviamos

SIA Skillberry envía a toda Europa desde nuestro taller en Letonia.

Tiempo de producción

La mayoría de nuestros productos se fabrican bajo pedido: grabados con láser, acabados a mano y personalizados específicamente para usted. Por ello, prevea de 2 a 4 días hábiles de producción antes de que su pedido sea enviado (pedidos estándar).

Pedidos empresariales y al por mayor: para cantidades mayores (regalos corporativos, eventos, venta al por mayor), el tiempo de producción depende del volumen del pedido. Contáctenos con antelación por correo electrónico a info@skillberry.lv o por WhatsApp para confirmar un plazo para su pedido.

Durante la temporada alta (noviembre-diciembre, debido a la alta demanda de regalos corporativos del cuarto trimestre y pedidos navideños), la producción puede tardar más. En ese caso, indicaremos una estimación actualizada en nuestro sitio web o le notificaremos directamente por correo electrónico.

El tiempo de producción es independiente del tiempo de entrega (ver abajo): el tiempo total desde el pedido hasta la llegada es tiempo de producción + tiempo de entrega.

Tiempos de entrega

Tiempos de entrega estimados tras el envío:

Letonia: 1-3 días hábiles
Estados bálticos (Lituania, Estonia): 1-3 días hábiles
Resto de Europa: 5-8 días hábiles

Los tiempos de entrega son estimaciones proporcionadas por nuestros socios logísticos y no están garantizados.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino, el peso y el tamaño del paquete.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo de confirmación con información de seguimiento cuando esté disponible.

Aduanas e impuestos (destinos fuera de la UE)

Para envíos fuera de la Unión Europea, el destinatario puede ser responsable de derechos de importación, impuestos o tasas aduaneras cobradas por el país de destino. Estos no están incluidos en nuestros precios y son responsabilidad del cliente.

Riesgo de pérdida

El riesgo de pérdida o daño pasa a usted en el momento de la entrega en la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra. Si su pedido llega dañado, contáctenos en info@skillberry.lv dentro de los 14 días con fotos.

Dirección incorrecta

Verifique bien su dirección de envío al finalizar la compra. No somos responsables de pedidos retrasados o perdidos debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente; pueden aplicarse costos de reenvío.